この記事では Print Support App で発生する問題について説明します。
概要
Print Support App (PSA) がインストールされた直後などにおいて、[設定] から起動時ウィンドウが設定画面の背後に隠れてしまう事象が発生します。
PSA が起動する際、つぎのダイアログが表示されるケースで事象が発生します。
現象
問題の事象が発生する手順は次の通りです。
- スタート メニューから [設定] をクリックします。
- [Bluetooth とデバイス] - [プリンターとスキャナー] の順にクリックします。
- 表示されたプリンターの一覧から PSA を起動するプリンターをクリックします。
- [印刷設定] をクリックします。
- 次の青く囲った部分のように、PSA のウィンドウが設定画面の背後に隠れてしまうことがあります。
状況
この現象については開発部門にて今後の対応を (次期メジャー OS アップデートでの対応について) 検討中となります。
変更履歴2024/08/15 created by riwaida2025/07/10 modified by riwaida : 状況の更新