この記事では Print Support App で発生する問題について説明します。
概要
Print Support App (PSA) がインストールされた直後などにおいて、[設定] から起動時ウィンドウが設定画面の背後に隠れてしまう事象が発生します。
PSA が起動する際、つぎのダイアログが表示されるケースで事象が発生します。
現象
問題の事象が発生する手順は次の通りです。
- スタート メニューから [設定] をクリックします。
- [Bluetooth とデバイス] - [プリンターとスキャナー] の順にクリックします。
- 表示されたプリンターの一覧から PSA を起動するプリンターをクリックします。
- [印刷設定] をクリックします。
- 次の青く囲った部分のように、PSA のウィンドウが設定画面の背後に隠れてしまうことがあります。
状況
この現象については現在調査中であり、アップデートがあり次第、更新いたします。